La comunicación emocional, elementos e impacto en los programas de ayuda en la población vulnerable, fueron algunos de los temas importantes que se abordaron en la capacitación que, la Sociedad de Beneficencia del Callao, a través de la Subgerencia de Recursos Humanos, realizó para sus trabajadores.

“La comunicación emocional o expresar y compartir sentimientos, emociones y experiencias personales de manera auténtica, con el fin de establecer una conexión profunda con los demás, son recursos indispensables para complementar la gran labor social que ustedes realizan al servicio de los más necesitados”, dijo el Mag. Jorge Amaya Bringas, Docente Universitario; Licenciado en Administración de Negocios y Marketing y experto en Negocios Internacionales y con amplia experiencia como coaching, quien tuvo a su cargo la ponencia.

De la misma forma mencionó que, por medio de la comunicación emocional, las personas pueden transmitir lo que sienten, creando empatía y entendimiento en sus relaciones.” Esta es crucial para fortalecer los lazos interpersonales.

“Es importante disfrutar de la labor que cada uno de nosotros realizamos, porque ello hará posible poner la pasión, la vehemencia y la vocación de servicio al ejecutarla. No hagamos cosas ordinarias, busquemos hacer cosas extraordinarias para trascender y servir a los demás”, agregó.

En el desarrollo de la charla, los trabajadores también participaron de un juego de roles (Role Playing) para poner en práctica la autenticidad, la expresión no verbal, la escucha activa, el asertividad, la regulación emocional y la validación emocional (reconocer y aceptar los sentimientos del otro sin juzgarlos)

El gerente general de la SBC, Abog. Grover Sotomayor Francia, quien, en nombre del presidente de la Sociedad de Beneficencia del Callao, Abog. Fernando Torres Vega, clausuró el importante evento. También felicitó la masiva participación de los colaboradores de la SBC, y destacó el propósito de la presente gestión por ofrecer un servicio eficiente, eficaz y oportuno a los beneficiarios de los 06 comedores con que cuenta, así como al público en general que acude a las instalaciones de la Institución para realizar diferentes trámites.